2020年10月27日 ，康德救护接到来自家住在东城区的窦女士的咨询电话：表示需要一辆救护车从北京丰台到上海。在快速了解窦女士家属的一些症状后，工作人员为窦女士提供合理的救北京救护车租赁中心护转运方案，包括救护车转运的时间和价格。而由于患者病情有点严重，需要匹配铲式担架、多功能呼吸机等相关监控医疗设备，同时需要配套一个医护人员，可以时刻监控病患的情况。

在与窦女士确认方案可执行之后，我们立即安排了离窦女士近的救护车车队，车队用了23分钟就到达了所在。到达后，2名工作人员协助把患者接到并安防到救护车上。